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contact_supportRESPUESTAS RAPIDAS
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre plazos, grabado y envios.
schedulePlazos y produccion
¿Cuanto tarda un pedido con grabado laser? expand_more
Los pedidos sin grabado salen en 24 horas. Con grabado laser el plazo de produccion es de 2 a 3 dias laborables, mas envio (24-48h a peninsula).
¿Puedo pedir un trofeo unico sin minimo? expand_more
Si, trabajamos con pedidos desde 1 unidad. No hay minimo de compra y mantenemos el mismo servicio de personalizacion que para grandes pedidos.
drawGrabado y personalizacion
¿Cuanto cuesta el grabado? expand_more
El grabado laser de texto cuesta 1,30 € por unidad. Si quieres subir tu logo son 5,00 € por unidad. El 3D personalizado se presupuesta a medida.
¿En que formato debo enviar mi logo? expand_more
Preferimos archivos vectoriales (SVG, AI, EPS o PDF). Si solo tienes PNG o JPG, que sea de al menos 600 pixeles y fondo transparente.
¿Puedo ver como quedara el grabado antes? expand_more
Si. En cada ficha hay un configurador con vista previa en tiempo real del texto, fuente y escudo. Para logos, simulacion laser B/N automatica.
local_shippingEnvios y devoluciones
¿Haceis envios a toda Espana? expand_more
Si, peninsula (24-48h), Baleares (48-72h) y Canarias, Ceuta y Melilla (3-5 dias). Envio gratis a partir de 150 €.
¿Puedo devolver un trofeo personalizado? expand_more
Los sin personalizar tienen 14 dias de devolucion (ley). Los grabados no son devolubles salvo defecto, que reemplazamos sin coste.
groupsClubes y empresas
¿Que descuentos aplicais a clubes? expand_more
Area Club: 5% permanente + reorder 1-click. Por volumen: 5% desde 20 uds, 8% desde 50 uds y 12% desde 100 uds. Registrate aqui.
paymentsPagos
¿Que formas de pago aceptais? expand_more
Tarjeta (Visa, Mastercard), Bizum, transferencia y PayPal. Area Pro: pago aplazado a 30 dias con presupuesto aprobado.
¿Teneis tienda fisica? expand_more
Trabajamos 100% online desde 2005. Esto nos permite precios mejores que en tienda fisica. Atendemos por WhatsApp, email y telefono.
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